🔒 Политика конфиденциальности

Настоящее Положение определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://котейка-форелька.рф/ (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством РФ.

1.2. Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь в личном кабинете, подписываясь на рассылку или заполняя любые формы, пользователь подтверждает свое согласие с настоящим Положением и разрешает обработку своих персональных данных.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

В рамках использования Сайта могут обрабатываться следующие данные пользователя:

• фамилия, имя (при наличии — отчество);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (город, улица, дом, квартира, подъезд, комментарий к адресу);
• данные о заказах (состав заказа, сумма, способ оплаты, история заказов);
• данные, передаваемые автоматически: IP‑адрес, информация о браузере и устройстве, файлы cookies, информация о посещенных страницах и действиях на Сайте.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• приема и обработки онлайн‑заказов, заключения и исполнения договора купли‑продажи и доставки готовой продукции;
• оформления и доставки заказов курьером или через пункты самовывоза;
• связи с пользователем по вопросам, связанным с заказом, подтверждением, изменением и доставкой;
• обработки обращений, отзывов и претензий;
• ведения программы лояльности, предоставления скидок, бонусов и персональных предложений (при наличии таких программ);
• отправки информационных и рекламных сообщений (email, SMS, мессенджеры) при наличии согласия пользователя;
• улучшения работы Сайта, анализа пользовательской активности, проведения статистических и маркетинговых исследований.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора купли‑продажи и доставки заказа;
• исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством РФ.

5. Порядок обработки и хранения персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в соответствии с принципами и требованиями законодательства РФ.

5.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные пользователя могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• для исполнения заказа (службы доставки, курьеры, службы эквайринга и иные платежные сервисы);
• при выполнении требований законодательства РФ, по запросу уполномоченных государственных органов;
• в иных случаях при наличии отдельного согласия пользователя.

6.2. Третьи лица, получающие персональные данные, обязуются обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

7. Использование файлов cookies и аналогичных технологий

7.1. На Сайте могут использоваться cookies и другие аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы Сайта и сохранения настроек пользователя;
• анализа статистики использования Сайта и улучшения его функционала;
• показа персонализированных предложений и рекламы.

7.2. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.

8. Права пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и способах их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения оператору по указанным контактам;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. Срок действия согласия

9.1. Согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления пользователем до момента его отзыва.

9.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.

Контактные данные оператора

Оператором персональных данных является:

ИП Копачинский С. В.
ИНН 615413018160
Юридический адрес: Ростовская область, г. Таганрог, ул. Октябрьская, 28
Телефон: +7 908 503-07-77